Términos y condiciones generales

La aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales deviene indispensable para la prestación de ELWICPROTECT de los servicios objeto del Contrato. El CLIENTE manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la siguiente página web: www.elwicprotect.com.ar. y que se transcriben a continuación:

1. Interpretación. Al vínculo jurídico creado entre las Partes, cuya voluntad queda expresada única, exclusiva y completamente a través de las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares que suscriban y aquellos Anexos que las Partes de mutuo acuerdo decidan incorporar, se le denominará en lo sucesivo “el Contrato”. En caso de contradicción entre estas Condiciones Generales y los términos y condiciones recogidos en las Condiciones Particulares que las Partes puedan pactar en otros documentos (en adelante “Condiciones Particulares”), prevalecerán siempre estos últimos en cuanto se contradigan.

2. El CLIENTE reconoce que el servicio de conteo ofrecido por ELWIC SRL, objeto de la contratación del presente Servicio, es propiedad de ELWIC SRL. La única forma de contratar el servicio aquí prestado es mediante la suscripción de las condiciones particulares o Presupuesto. La firma y aceptación del presupuesto/condiciones Particulares representa el inicio de ejecución del contrato, en consecuencia el servicio se encuentra contratado efectivamente por el cliente de ese modo. ELWIC SRL no toma reservas, ni asume compromisos de prestación de servicio de ningún otro modo.

3. Duración del contrato. El Contrato es de ejecución y cumplimiento inmediato. La suscripción de las condiciones particulares/Presupuesto y los presentes términos y condiciones obliga a EL CLIENTE a abonar el canon correspondiente a la operación denunciada, se realice o no el conteo por cuestiones no imputables a ELWIC SRL. EL CLIENTE no abonara el canon de servicio, si con una antelación mínima de cuarenta y ocho horas (48hs) hábiles previos a la fecha de conteo establecida, hubiera preavisado de manera fehaciente mediante comunicación digital o formal la cancelación del conteo.

3.1 Modificaciones de cita. Los datos relativos a la fecha, hora y lugar en los que se llevara a cabo el conteo y que figuran en las condiciones particulares/presupuesto pueden ser modificadas sin penalidad para el cliente con una antelación mínima de 24hs. Cualquier modificación de cita, hora o lugar que no hubiere sido notificada en los términos establecidos en la clausula 3.1 del presente sufrirá un recargo adicional de USD 20 que se adicionaran al valor del conteo.

4. Precio. Los precios pactados en las Condiciones Particulares/Presupuesto son en Dólares Estadounidenses y no incluyen el IVA o los impuestos que sean de aplicación en el momento de la contratación, cuyo pago será de cuenta y cargo del CLIENTE al momento de la finalización del conteo.

5. Pago. Salvo las cantidades a satisfacer por otro medio por el CLIENTE acordadas expresamente en las Condiciones Particulares, cualquier otra que resulte del mismo será satisfecha mediante pago en Dólares Estadounidenses.

6. Facturación. El servicio de conteo será facturado dentro de las 48hs de realizado el mismo. La factura correspondiente será remitida al cliente por medios electrónicos a los domicilios denunciados en las condiciones particulares/presupuesto.

7. Margen de tolerancia. El servicio de conteo tiene un margen de tolerancia a la cita establecida de 20 minutos. Ambas partes deberán respetar el límite de tolerancia aquí establecido. Transcurridos los 60 Minutos desde la hora pactada para el conteo en las condiciones particulares, si el conteo no se iniciare por razones no imputables al ELWIC SRL o al CLIENTE, el CLIENTE deberá abonar el valor del canon originariamente pactado más una multa de USD 50 DOLARES. Sin perjuicio de la multa impuesta, ELWIC SRL se reserva el derecho de suspender la operación haciendo expresa reserva de poder reclamarle al cliente las operaciones de terceros que debieron suspenderse por el incumplimiento del CLIENTE.

8. Requisitos esenciales para la prestación del servicio. Resultan requisitos esenciales para la prestación del servicio: que haya mesa para apoyar los equipos, sillas para que el operario se siente y alimentación eléctrica para poder enchufar las máquinas. Si alguna de esas condiciones no se cumple, ELWIC SRL no efectuara el servicio de conteo. Tampoco se iniciarán conteos cuando el tiempo que quede de disponibilidad en la sala o lugar contratado por el CLIENTE sea menor al tiempo informado de duración del servicio.

9. Información al CLIENTE. El CLIENTE declara expresamente haber recibido de ELWIC SRL toda la información necesaria relativa a la operación y al servicio contratado y haber sido Instruido expresa y suficientemente por parte de ELWIC SRL y del personal de ella dependiente o contratado, en el correcto funcionamiento y características del servicio contratado así como de las condiciones particulares y generales, por lo que en ningún caso ELWIC SRL será responsable de las consecuencias derivadas de la incorrecta interpretación de las mismas. El CLIENTE reconoce haber sido debidamente informado de las distintas opciones en cuanto a tipos de equipo a ser utilizados, número de operarios asignados, así como las ubicaciones idóneas para la prestación del servicio y, siendo decisión del CLIENTE, en función de las tarifas y precios ofertados por los servicios contratados y contenidos en las condiciones particulares/presupuesto, aceptar la contratación del servicio. En consecuencia, ELWIC SRL no será responsable ni asumirá, en ningún caso, los incrementos de costos surgidos por las decisiones tomadas por el cliente o cualesquiera otras que tengan su origen en la elección del CLIENTE.

10. Documentación. El CLIENTE reconoce que en el proceso de contratación ha recibido de ELWIC SRL los documentos que conforman el presente Contrato, denominados Contrato, en los cuales se recogen las Condiciones Generales y Particulares o presupuesto.

11. Firma electrónica. Las Partes acuerdan que, en aquellos casos en los que se encuentre disponible este proceso, el presente Contrato se perfeccionará mediante firma electrónica o digital, por lo que en atención a lo establecido en el ordenamiento jurídico local, ambas Partes aceptan que la utilización del procedimiento que se describirá a continuación tendrá la misma validez que la utilización de una firma electrónica reconocida, equiparándose por lo tanto a una firma manuscrita.

12. Controversia. En caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las mismas, el CLIENTE podrá dirigirse, para la resolución de los conflictos derivados o relacionados con el servicio a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada momento, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente. A todos los efectos las partes se someten a la Jurisdicción de los tribunales Nacionales en Lo Civil de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a invocar otra jurisdicción y/o fuero.

Confirmación de recepción sobre contratación:

Al finalizar la contratación del servicio, recibirás por correo el Nº de operación y los detalles de la misma, confirmando la fecha y hora del conteo contratado junto con el lugar de citación.

Ante cualquier duda, comunicate con nuestro Centro de Atención al Cliente 4785-6593. Lunes a viernes de 09:30 a 18:30hs - Sábados de 9 a 13:30hs.